Concrètement, quels sont les avantages pour les usagers?
Le nouveau Centre d'entretien et d'exploitation vient optimiser la qualité du service à la clientèle qui se répercute, au quotidien, pour l'usager en lui apportant plusieurs améliorations :
- Davantage de baies de réparation signifient un retour plus rapide des autobus sur le réseau après un bris ou un accident;
- L'entreposage intérieur des autobus par grand froid signifie une diminution significative du risque de retard occasionné par des bris ou à l'incapacité de faire démarrer les véhicules en raison de températures extrême;
- Un meilleur temps de réponse sur la route en raison d'une diminution du kilométrage à parcourir pour se rendre à certains endroits de la ville;
- Une diminution de l'improductivité, soit la distance à parcourir sans passager pour retourner au garage après leur service;
- Une augmentation à la population de l'offre en transport en commun.