Points de service
Aux Points de service de la Société de transport de l'Outaouais (STO), vous pouvez :
- faire émettre votre carte Multi (présentez-vous au moins 30 minutes avant l'heure de fermeture et ayez en main une pièce d'identité avec photo);
- acheter ou recharger votre abonnement et votre porte-monnaie électronique (PME) sur votre carte Multi;
- réactiver votre carte Multi perdue, volée ou défectueuse (des frais de 10 $ seront alors applicables pour le remplacement de votre carte et son contenu. Si votre carte n'avait aucune valeur monétaire, un déboursé de 8 $ est requis);
- acheter des billets d'autobus ou La Passe-temps;
- acheter une carte-cadeau;
- obtenir des renseignements sur nos services, tarifs et promotions.
- faire émettre et recharger les titres de transports de Transcollines et remplacement de la carte à puce Transcollines (STO et station de la Cité seulement).
COVID-19 :
- Le port du couvre-visage est obligatoire pour accéder à nos Points de service.
- En raison du couvre-feu, les heures d'ouverture des Points de service des Galeries Aylmer et du Village cartier sont modifiées alors que celles de la Station de la Cité et de la STO (111 rue Jean-Proulx) demeurent les mêmes. Consultez les changements.

Pour en savoir plus sur la situation entourant la COVID-19 dans les transports en commun ainsi que les mesures mises en place par la STO, consultez la page Coronavirus (COVID-19) |
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Sept jours consécutifs de déplacements illimités pour seulement 35 $. Laissez-passer 1, 3 jours aussi disponibles dans tous les points de vente STO. Consultez les détails de ces laissez-passer.
Secteur Hull
STO - Ouvert
111, rue Jean-Proulx
Gatineau, (Québec) J8Z 1T4
Canada
L'accès au Point de service s'effectue par la porte principale située sur le côté de l'édifice.
Heures d'ouverture - Pâques
Vendredi Saint | 10 h 30 à 17 h |
Lundi de Pâques | 10 h 30 à 17 h |
Heures d'ouverture
Lundi au vendredi | 8 h 30 à 17 h 30 |
Samedi | 10 h 30 à 17 h |
Point de service Village Cartier - Ouvert
425, boul. Saint-Joseph
Gatineau, (Québec) J8Y 3Z8
Canada
Heures d'ouverture - Pâques | |
Vendredi Saint | Midi à 18 h |
Lundi de Pâques | 13 h 45 à 16 h 45 |
Heures d'ouverture Village Cartier
Lundi au mercredi | 13 h 45 à 16 h 45 |
Jeudi, vendredi | Midi à 18 h |
Samedi | 10 h 45 à 16 h 45 |
Dimanche 2 mai | 12 h 15 à 16 h 45 |
Secteur Aylmer
Galeries Aylmer - Ouvert
181 Rue Principale
Gatineau,(Québec) J9H 6A6
Canada
Heures d'ouverture Les Galeries Aylmer
Vendredi | 13 h à 19 h 30 |
Samedi | 10 h 30 à 17 h |
Aussi ouvert le 1er et dernier jour de chaque mois. Jeudi 1er avril de 13 h à 19 h 30. |
Secteur Gatineau
Station de la Cité - Ouvert
459, boul. de la Cité
Gatineau, (Québec) J8T 0C8
Canada
Heures d'ouverture - Pâques
Vendredi Saint | 7 h 30 à 20 h |
Lundi de Pâques | 7 h 30 à 18 h |
Heures d'ouverture
(Dimanche*, fermé de 12 h à 13 h)
Lundi au mercredi | 7 h 30 à 18 h |
Jeudi au vendredi | 7 h 30 à 20 h |
Samedi et dimanche* | 10 h à 17 h 30 |
Modes de paiement
Les paiements comptant, par carte de débit et crédit (Visa et Mastercard) sont acceptés.
Points de rechargements et dépositaires de billets
La STO vous propose également plusieurs autres points de vente où vous pouvez recharger votre abonnement ou acheter des billets d'autobus ainsi que La Passe-temps.
Il y en a probablement un tout près chez vous! Consultez la liste des points de rechargement et dépositaires de billets d'autobus.