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Sécurité

Afin d'assurer votre sécurité et celle des autres passagers :

  • Lorsque plusieurs personnes attendent à l'arrêt, formez une file d'attente pour éviter tout incident;
  • À l'embarquement et pendant le voyage, si vous devez rester debout, tenez la rampe ou les barres d'appui ;
  • Si vous ressentez un malaise ou êtes dans une situation inconfortable, avisez les autres passagers ou le chauffeur.

Le corridor Rapibus est réservé aux autobus

Nous vous rappelons que le corridor Rapibus est un axe routier réservé aux autobus et qu'il est interdit d'y circuler. Lorsque vous ne respectez pas la signalisation, les policiers de la Ville de Gatineau peuvent vous remettre un constat d'une valeur de 100$ plus les administratifs. L'objectif est de renforcer votre sécurité et celle de notre équipe en faisant respecter les règlements et le Code de la sécurité routière.

Nous vous rappelons :

  • d'utiliser les trottoirs, la piste cyclable longeant le corridor ou les rues menant à votre station. Ne jamais marcher sur le corridor.
  • d'emprunter les passages pour piétons pour traverser le corridor. Lorsqu'il y en a un, attendez le feu pour piéton en vous assurant que vous pouvez traverser en toute sécurité.
  • aux intersections, respectez les feux de signalisation tout en vous assurant que vous pouvez traverser sans danger.
  • à la station de la Cité, utilisez la passerelle piétonnière vous permettant de traverser de façon sécuritaire les voies du Rapibus sans interaction avec les autobus.

En stations

Divers moyens sont en place afin de maximiser votre sécurité sur le corridor et dans les stations Rapibus

  • Des caméras de surveillance sont présentes à toutes les stations.
  • Un éclairage adéquat est présent à toutes les stations et Parc-o-bus du Rapibus.
  • En station, utilisez les interphones d'urgence reliés au centre de contrôle de la Société de transport de l'Outaouais(STO) si vous éprouvez des difficultés et avez besoin d'assistance immédiate.
  • Aux Parc-o-bus Labrosse et La Gappe, repérez les bornes d'urgence vous offrant cette même assistance.

Arrêt de courtoisie

  • Si, pour des raisons de sécurité ou de mobilité, vous désirez descendre à un endroit plus éclairé ou plus près de votre destination, faites-en la demande au chauffeur;
  • En territoire québécois seulement, l'arrêt de courtoisie est possible entre deux arrêts d'autobus*;
  • Le chauffeur s'arrêtera à l'endroit le plus sécuritaire.
  • Descendez par la porte avant.

*Notez qu'aucun arrêt de courtoisie n'est autorisé sur le corridor Rapibus ailleurs qu'en station.

Échec au crime

Vous êtes témoin d'un acte de vandalisme à bord des autobus, dans un abribus ou sur une propriété de la STO?

Contactez Échec au crime au 613 233-8477. Votre déclaration restera totalement confidentielle et aucune identification ne sera exigée.

Il est important également d'informer la STO qui veillera à réparer les bris.

Le vandalisme est un geste de destruction envers les biens publics, ce n'est pas un geste banal, c'est un acte criminel. Il est donc important de garder l'oeil ouvert. Le réseau de transport en commun appartient à tous les citoyens. Ensemble, soyons attentifs pour le garder propre et sécuritaire!

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