Description de poste – Chef - Centre de services
Concours no. 22-26
Type de poste :
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Salaire :
Votre rôle
La personne en poste planifie, organise, dirige et contrôle le centre de services de la direction, conformément aux plans établis et à la méthodologie mise en place. La personne est responsable de l'environnement des postes de travail et périphériques pour l'organisation.
Exigences
- Baccalauréat en informatique, jumelé à un minimum de cinq (5) années d'expérience reliée aux finalités de la fonction, dont au moins une année en gestion d'équipe;
- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows dans un contexte d'entreprise;
- Connaissances de Active Directory, LDAP, Microsoft Exchange 2016 et de l'évolution de ces produits;
- Connaissances de la suite Microsoft Office 365 et des systèmes Anti-Virus de nouvelle génération;
- Connaissance de la gestion des services TI (incidents, requêtes, problèmes) dans un outil de type ITSM (Helpdesk);
- Bilinguisme d'usage.
Compétences recherchées
- Communications interpersonnelles et organisationnelles;
- Orientation vers la clientèle interne et externe;
- Orientation vers les résultats;
- Résolution de problèmes;
- Savoir mobiliser;
- Savoir s'adapter;
- Savoir travailler en équipe;
- Sens de l'environnement;
- Gestion de soi.
Processus de sélection
1. Envoi du dossier de candidature qui doit inclure :
- Les personnes intéressées par ce poste sont invitées à communiquer avec : Émilie Beaulieu au ebeaulieu@morganphilips.com ou par téléphone au : +1 438.940.1532 - +1 514.592.0655
2. Analyse des dossiers de candidature par la Direction des ressources humaines et vérification des conditions d'admissibilité
- Pour que la candidature soit considérée, les documents doivent être en français.
3. Sélection des candidats et suite du processus de sélection
Seuls les dossiers des candidat(e)s qui démontreront clairement une correspondance au profil recherché seront considéré(e)s.
Nos pratiques gagnantes en matière d'emploi reposent sur l'équité et la diversité. Si vous faites partie d'
un groupe désigné, faites-nous le savoir.
Pour bien faire valoir votre candidature, vous pouvez nous faire part de toute condition nécessitant une adaptation de nos méthodes de sélection.