La STO – En route vers une reprise graduelle des activités à Gatineau 

La Société de transport de l'Outaouais (STO) se prépare à une reprise graduelle des activités à Gatineau, toujours en respect de la santé et de la sécurité de ses employés et de sa clientèle et, conformément au Guide de normes sanitaires de la CNESST.

En effet, à compter du 1er juin prochain, l'embarquement par la porte avant et la tarification obligatoire seront de retour. Afin de protéger les chauffeurs, une paroi de protection viendra délimiter leur poste de travail. L'installation est débutée et se fera dans tous les véhicules d'ici la fin du mois de mai. La clientèle pourra donc embarquer par l'avant et payer son passage en argent comptant, avec un billet de carton ou une carte à puce Multi. Afin de minimiser les contacts, la carte à puce Multi est hautement recommandée aux clients et, considérant que la distanciation physique est parfois difficile à respecter dans les transports collectifs, le port du masque non chirurgical est aussi fortement encouragé. De plus, afin d'éviter le plus possible les croisements, les montées se feront à l'avant et les descentes, à l'arrière.

Pour ce qui est des points de service de la STO, ceux du Centre administratif Antoine-Grégoire et de la Station de la Cité rouvriront leurs portes au retour du long week-end, soit le mardi 19 mai. Affichage des consignes à respecter, pastilles au sol et parois de protection sont notamment prévues. Les clients pourront donc se présenter en point de service pour obtenir leur carte Multi et mettre à jour leur mode de paiement. En ce qui a trait aux clients du programme annuel Fidélité, ils ont jusqu'au 22 mai prochain pour signaler leur intention de non-renouvellement sans quoi le prélèvement mensuel automatique sera fait pour juin. De plus, afin de connaître les intentions de déplacement et ainsi, de pouvoir moduler l'offre de service en conséquence, la clientèle est invitée à répondre à un court sondage en ligne. À ce jour, déjà plus de 540 répondants ont répondu à l'appel.

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